DAS UNABHÄNGIGE
GÜTESIEGEL
für herausragende Softwarelösungen

Hersteller

Gründungsjahr: 2010
Anzahl der Mitarbeiter: 2200

Freshworks ist ein sehr schnell wachsendes globales SaaS-Unternehmen. Wir wurden im Jahr 2010 gegründet und glauben daran, dass wir Ihre Kunden und Mitarbeiter mit unserem Produkt- und Serviceangebot begeistern können. Im Gegensatz zu herkömmlicher Software entwickelt Freshworks Technologien, die für alle Beteiligten funktionieren und es der IT, dem Kundenservice, dem Vertrieb, dem Marketing und der Personalabteilung leicht machen, ihre Arbeit zu erledigen und ihre Kunden zu begeistern. Mehr als 52.000 Unternehmen nutzen die SaaS-Lösungen von Freshworks, um eine bessere Kundenerfahrung (CX, CRM) und Mitarbeitererfahrung (ITSM, HRSM) zu ermöglichen. Unser Händlernetzwerk umfasst über 400 Partner in mehr als 30 Ländern.

Als SaaS-Unternehmen wurde Freshworks kürzlich als „Visionär“ im 2020 CRM CEC Gartner Magic Quadrant ausgezeichnet. Wir sind stolz darauf, als Visionär anerkannt zu werden, da Freshworks in die Customer Journey eingestiegen ist, um einen Wandel in der Branche zu bewirken. Die Produkte von Freshworks sind benutzerfreundlich und eignen sich für alle genannten Geschäftsbereiche, da wir flexible und leicht anpassbare Lösungen anbieten, um die Bedürfnisse der verschiedenen Unternehmen zu erfüllen. Unsere Vision ist es, unsere Produkte und Dienstleistungen für Unternehmen jeder Größe schnell und einfach verfügbar zu machen, um ihre Kunden und Mitarbeiter über alle Touchpoints hinweg zu begeistern. Unser Ziel ist es, Unternehmen moderne, einheitliche und intelligente SaaS-Produkte zur Verfügung zu stellen, die auf die Bedürfnisse der Endbenutzer zugeschnitten sind.

Zertifizierung

Tool

Freshservice

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Software-Lösungen sind wichtig für die erfolgreiche Umsetzung der Service Management Prozesse in der Praxis. Das richtige Tool stellt sicher, dass die Menschen die Prozesse akzeptieren und anwenden können. Nutzen Sie unsere jahrelange Erfahrung und absolute Neutralität, wenn es darum geht die richtige ITSM oder PM Softwarelösung zu evaluieren.