DAS UNABHÄNGIGE
GÜTESIEGEL
für herausragende Softwarelösungen

OMNINET ist ein 1995 gegründetes Familienunternehmen aus Eckental in der Metropolregion Nürnberg. Die Geschäftsführung besteht aus Dr. Joachim Lenzer und Markus Lenzer als geschäftsführende Gesellschafter sowie Michael Geyer als Geschäftsführer für Vertrieb und Kommunikation. OMNINET entwickelt und vertreibt das Business Process Ecosystem OMNITRACKER. Dabei handelt es sich um eine flexibel konfigurierbare, branchenunabhängige Software-Komplettlösung für Businessprozesse und -praktiken, die mit einer Reihe von modular aufgebauten Standardapplikationen erweitert werden kann.

Das „ITSM Center“ bildet das Herzstück des OMNITRACKER und wurde von SERVIEW als erstes Tool weltweit nach ITIL®4 zertifiziert. Hierbei handelt es sich um eine IT-Service-Management-Software,

mit der sich einfach individuelle Prozesse abbilden lassen. Die Bearbeitung erfolgt dabei entweder mithilfe von BPMN oder der vorhandenen ITSM-Prozesse. So entwickelt sich das OMNITRACKER IT Service Management Center zur Enterprise-Service-Management-Komplettlösung weiter.

Als Software-Partner mit Erfahrung aus über 750 Kundenprojekten bietet OMNINET umfassende Unterstützung bei der Entwicklung und Durchführung digitaler Projekte. OMNINET begleitet ihre Kunden von der Bedarfsanalyse über die Implementierung bis hin zur Altsystem-Migration und der Workflow-Optimierung. Der technische Support stellt dabei den reibungslosen Ablauf sicher. Präsenz- oder Remote-Trainings für Endanwender sowie Administratoren runden das OMNINET-Dienstleistungsportfolio ab.

Die qualitätsrelevanten Produktbereiche Entwicklung, Test und Support sitzen vollständig in Deutschland. Daher kann sich OMNITRACKER zu Recht als „Software made in Germany“ bezeichnen.

Zertifizierungen

Tool

OMNITRACKS Service Cloud for IT

Zertifizierte Version:

PROFESSIONAL / SPRING 2020

Tool

OMNITRACKER

Zertifizierte Version:

12

Tool

OMNITRACKER

Zertifizierte Version:

12

SIE BENÖTIGEN HILFE BEI DER TOOLEVALUIERUNG?

Software-Lösungen sind wichtig für die erfolgreiche Umsetzung der Service Management Prozesse in der Praxis. Das richtige Tool stellt sicher, dass die Menschen die Prozesse akzeptieren und anwenden können. Nutzen Sie unsere jahrelange Erfahrung und absolute Neutralität, wenn es darum geht die richtige ITSM oder PM Softwarelösung zu evaluieren.