DAS UNABHÄNGIGE
GÜTESIEGEL
für herausragende Softwarelösungen

REALTECH vereint ITSM- und SAP-Prozesse. Wir unterstützen Unternehmen dabei, die Servicequalität zu verbessern und Arbeitsabläufe zu automatisieren. Softwarelösungen von REALTECH überzeugen durch schnelle und einfache Implementierung sowie die nahtlose Integration in bestehende IT-Landschaften.

REALTECH bietet moderne Cloud-Lösungen sowie bewährte On-Premises-Lösungen für Agiles Service Management und integrierte, konsistente und flexible SAP-Automatisierungstools. In der automatisierten Erfassung, Visualisierung und Aufbereitung von Daten setzt REALTECH Maßstäbe. Die Erfahrungen, die REALTECH seit über 20 Jahren im automatischen Erkennen von Configuration Items gesammelt hat, wurden in der Software Lösung festgehalten. Dadurch sind die Implementierungszeiten für eine Integration in IT Landschaften minimal.

REALTECH nutzt die Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz (KI), um Ihre servicebasierten IT-Prozesse optimal zu automatisieren: Als Spezialist in der Datenaufnahme- und -analyse kombinieren wir unser umfassendes Wissen aus der Datenaufbereitung mit neuesten KI-Technologien, um die Abläufe im IT Service Management rundum effizient zu gestalten. Dafür integrieren und konfigurieren wir die KI vollumfänglich in Ihre Prozesse. Ob im Incident Management, im IT-Support bzw. ServiceDesk oder in sonstigen IT-Prozessen: Ganz unkompliziert übernimmt unsere KI-Lösung einfache, wiederkehrende Tätigkeiten und sorgt damit für eine bequeme Automatisierung.

Die börsennotierte REALTECH AG ist international tätig und hat ihren Hauptsitz in Leimen (Baden).

Zertifizierung

Tool

REALTECH Service Management

Zertifizierte Version:

2020.1

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Software-Lösungen sind wichtig für die erfolgreiche Umsetzung der Service Management Prozesse in der Praxis. Das richtige Tool stellt sicher, dass die Menschen die Prozesse akzeptieren und anwenden können. Nutzen Sie unsere jahrelange Erfahrung und absolute Neutralität, wenn es darum geht die richtige ITSM oder PM Softwarelösung zu evaluieren.