DAS UNABHÄNGIGE
GÜTESIEGEL
für herausragende Softwarelösungen

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WSPone Release Finja

Zertifizierte Version:

1.6

Ansprechpartner
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Andre Meyer

Das zeichnet die Softwarelösung aus

Unsere Plattform WSPone steht für Entwicklung, Betrieb und Hosting in Deutschland, denn Datenschutz ist für uns ein primäres Thema. Unsere Vision ist es, die Geschäftsprozesse von Unternehmen nachhaltig zu verbessern und mit unserer voll responsiv entwickelten Plattform für eine perfekte User Experience zu sorgen.

Um das zu erreichen arbeitet unser Entwicklerteam tagtäglich an der Weiterentwicklung von WSPone. Greifen Sie auf vordefinierte Prozesse zurück oder entwickeln und betreiben Sie Ihre individuellen Geschäftsprozesse auf unserem hochmodernen Applikations-Framework. Der Einsatz fortschrittlicher Technologien und Methoden macht den entscheidenden Unterschied. Wir nutzen unter anderem:

  • Java EE7 als Basis des WSPone Frameworks
  • Docker zur effizienten Generierung von Instanzen
  • Git-basierte, kollaborative Applikationsentwicklung
  • Mobile First Ansatz und responsives Layout für ein einheitliches „Look & Feel“ auf allen Endgeräten
  • graphische Prozessmodellierung mit BPMN 2.0
  • strikte Trennung von Laufzeit- und Entwicklungsumgebung

Zertifizierung

Zertifizierte Prozesse

  • Incident Management
  • Request Fulfillment
  • Problem Management
  • Access Management
  • Change Management
  • Service Asset und Configuration Management
  • Release and Deployment Management

Lizenzmodell

 

Verfügbare Lizenzmodelle

  • Desktop-Lizenz

Betriebsmodell

 

Verfügbare Betriebsmodelle

  • On-Premise
  • Public Cloud (Deutschland)

Verfügbare Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Wo wird die Software genutzt? - Referenzen

Coop Genossenschaft: Ablösung des HPSM durch WSPone

  • Prozesse: Incident, Config und Change Management
  • Stakeholder: ServiceDesk und interne IT
  • Incident sowohl im Kontext eines Endusers als auch für eine gesamte Verkaufsstelle (Märkte)
  • Telefonanlagenanbindung
  • diverse Schnittstellen
  • bidirektionale Prozessanbindungen, Stammdaten, CMDB
  • Soap, Rest, DB-Anbindung

Über den weiteren Verlauf des Pilotprojektes sowie weiteren Einsatzgebieten von WSPone, informieren wir Sie stets auf unserem Blog wspsoft.de/blog oder auf Nachfrage gern auch persönlich.

Brauchen Sie Hilfe? - Support

Als Tochterunternehmen der WSP-Consulting GmbH greifen wir in Sachen Support auf deren jahrelange Erfahrung zurück. Wir bieten unseren Kunden somit 24×7 Service Desk, Release & Patch Management, Systemadministration, Lösungssupport, 1st and 2nd Level Product Support sowie Qualitätssicherung von höchster Effizienz.

Immer auf dem neuesten Stand - Schulungen

Wir bieten jederzeit individuelle Schulungen zu WSPone an. Je nach Wunsche In-House oder extern.

Hersteller

WSP-SOFT GmbH
Diamantstraße 18
65468 Trebur
Deutschland

+49 (0) 6147 204500
andre.meyer@wspsoft.de

SIE BENÖTIGEN HILFE BEI DER TOOLEVALUIERUNG?

Software-Lösungen sind wichtig für die erfolgreiche Umsetzung der Service Management Prozesse in der Praxis. Das richtige Tool stellt sicher, dass die Menschen die Prozesse akzeptieren und anwenden können. Nutzen Sie unsere jahrelange Erfahrung und absolute Neutralität, wenn es darum geht die richtige ITSM oder PM Softwarelösung zu evaluieren.